Quy trình làm việc

BƯỚC 1: TIẾP NHẬN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG, TƯ VẤN QUY TRÌNH LÀM VIỆC VÀ ĐƠN GIÁ THIẾT KẾ

Nhân viên tư vấn tiếp nhận thông tin khách hàng qua điện thoại, fanpage, zalo…,thu thập thông tin về loại công trình, quy mô, đặc điểm của công trình cũng như mong muốn của khách hàng về công trình của mình.
Trao đổi về quy trình làm việc và đơn giá thiết kế của công ty. Nếu khách hàng đồng ý với quy trình làm việc và chi phí thiết kế sẽ đặt lịch hẹn khảo sát và ký hợp đồng thiết kế

BƯỚC 2: KHẢO SÁT ĐO ĐẠC HIỆN TRẠNG & KÝ HỢP ĐỒNG THIẾT KẾ

Nhân viên thiết kế và kinh doanh sẽ đến công trình gặp chủ đầu tư triển khai các công việc chi tiết bao gồm:

Đo kích thước mặt bằng, định vị cửa đi, cửa sổ và cao độ so với sàn, cao độ trần
Đo và vẽ hệ thống điện, nước, điều hoà không khí, ghi chú các tính chất cần lưu ý
Đo và vẽ chi tiết dầm, cột, các đặc điểm của công trình và đồ nội thất sử dụng lại ( nếu có )
Chụp ảnh hiện trạng, chụp kỹ các chi tiết tường, trần, dầm, điện, nước
Trao đổi và tư vấn tổng quan về định hướng thiết kế: bố trí công năng, phong cách thiết kế, màu sắc…
Ký hợp đồng thiết kế

BƯỚC 3: TRIỂN KHAI THIẾT KẾ

Sau khi khảo sát và đo đạc hiện trạng, thiết kế sẽ thảo luận và thống nhất với chủ đầu tư về ngân sách dự trù, phong cách thiết kế, màu sắc, vật liệu để triển khai phương án thiết kế phù hợp nhất với khách hàng.

Quá trình thiết kế gồm 3 giai đoạn chính: Thiết kế concept, thiết kế 3d và triển khai hồ sơ thiết kế thi công

Thiết kế concept là lên phương án bố trí mặt bằng cho từng tầng và từng phòng. Cùng với đó sẽ là một số hình ảnh tham khảo tương tự về phương án thiết kế 3d.
Sau khi chủ đầu tư duyệt phương án bố trí mặt bằng và concept chủ đạo, thiết kế sẽ tiến hành lên 3d mô phỏng lại thực tế tất cả các không gian trong công trình. Lựa chọn và điều chỉnh để ra phương án phù hợp nhất cho mỗi công trình.
Triển khai hồ sơ thiết kế thi công

Bộ hồ sơ thiết kế thi công bao gồm ( tham khảo bộ hồ sơ mẫu )

Bản vẽ bố trí mặt bằng 2d ( layout )
Bản vẽ thiết kế phối cảnh 3d
Bản vẽ triển khai chi tiết đồ nội thất ( kích thước, chỉ định màu sắc, mã vật liệu )
Bản vẽ triển khai kỹ thuật thi công tường, trần, sàn
Bản vẽ triển khai điện: công tất, ổ cắm, hệ thống đèn trần
Bản vẽ triển khai hệ thống cấp, thoát nước ( cho bếp, wc, ban công, loga…)
Bản vẽ triển khai hệ thống điều hoà không khí, thông gió, phòng cháy chữa cháy

BƯỚC 4: BÀN GIAO HỒ SƠ THIẾT KẾ VÀ BÁO GIÁ THI CÔNG

Bàn giao hồ sơ thiết kế và báo giá thi công cho khách hàng. Trong giai đoạn này thông thường sẽ có 2 trường hợp sau

Nếu khách hàng Ký Hợp Đồng Thi Công thì sẽ được giảm 100% chi phí thiết kế mà công ty đã nhận trước đó.
Nếu khách hàng Không Ký Hợp Đồng Thi Công thì sẽ bàn giao hồ sơ thiết kế và tiến hành thanh lý hợp đồng.

Với bộ hồ sơ thiết kế thi công mà công ty bàn giao, khách hàng có thể giao cho bất cứ đơn vị nào cũng có thể triển khai thi công. Nhưng vẫn ưu tiên các đơn vị có kinh nghiệm, đặc biệt đơn vị thiết kế trực tiếp thi công sẽ đảm bảo chất lượng và thực tế giống thiết kế nhất.

Lưu ý: Hưng Tín sẽ Giảm 100% chi phí thiết kế khi ký hợp đồng thi công trọn gói

BƯỚC 5: KÝ HỢP ĐỒNG THI CÔNG

Sau khi thảo luận và thống nhất chi phí thi hai bên sẽ tiến hành Ký Hợp Đồng Thi Công
Hợp đồng thi công sẽ được ký và kèm với bộ hồ sơ thiết kế thi công, bảng dự toán chi phí thi công có mô tả đầy đủ và chi tiết về kích thước, mã sản phẩm, loại vật liệu và nhà cung cấp sẽ sử dụng cho công trình.
Thanh toán phí thi công đợt 1 và bắt đầu triển khai thi công

Hợp đồng thi công sẽ được thanh toán theo 3 giai đoạn, trường hợp đối với các công trình lớn hoặc các đặc trưng khách nhau mỗi công trình công ty sẽ điều chỉnh các giai đoạn thanh toán phù hợp nhất.

Giai đoạn 1 (50%): Khi ký hợp đồng thi công
Giai đoạn 2 (30%): Sau khi chuyển nội thất lên công trình lắp đặt
Giai đoạn 3 (20%): Nghiệm thu và bàn giao công trình

BƯỚC 6: DUYỆT MẪU MÃ VÀ VẬT LIỆU

Trong quá trình thiết kế và triển khai hồ sơ thi công, nhân viên thiết kế đã tư và về màu sắc, vật liệu cho khách hàng nhưng để đảm bảo sản phẩm thi công thực tế giống thiết kế nhất thì toàn bộ mẫu mã và vật liệu sẽ được công ty trình cho khách hàng duyệt trước khi bắt đầu sản xuất và thi công
Các mẫu mã và vật liệu bao gồm: màu sơn, mã gỗ, mã vải, mã rèm, mã đá, mã kính,…tất cả vật liệu đều có xuất xứ, nhà cung cấp và mã cụ thể, rõ ràng. Tất cả sẽ tổng hợp thành 1 file và được khách hàng ký xác nhận.

BƯỚC 7: SẢN XUẤT TẠI XƯỞNG, THI CÔNG TẠI CÔNG TRÌNH

Giai đoạn này sẽ được tiến hành song song hoặc lần lượt tuỳ theo tính chất và điều kiện mỗi công trình. Vấn đề này sẽ được thảo luận và thống nhất với khách hàng trước khi tiến hành. Công ty sẽ lập và gửi khách hàng bảng tiến độ thi công để tiện theo dõi trong quá trình thi công
Sau khi thống nhất mẫu mã, vật liệu và bản vẽ thi công công ty sẽ tiến hành nhập nguyên vật liệu và sản xuất đồ nội thất tại xưởng. Tiến hành thi công các hạng mục hoàn thiện tại công trình: đóng trần, lát sàn, sơn nước, hệ thống điện, nước, điều hoà không khí, phòng cháy chữa cháy (nếu có),… và chuyển đồ nội thất lên công trình để lắp đặt.
Trong quá trình thi công, công ty sẽ luôn có 1 giám sát phụ trách triển khai và giám sát các công việc thực hiện tại công trình. Khách hàng sẽ được cập nhập và báo cáo hằng ngày để nắm được tiến độ công trình.

BƯỚC 8: NGHIỆM THU VÀ BÀN GIAO CÔNG TRÌNH

Sau khi quá trình thi công hoàn thiện, khách hàng sẽ cùng nhân viên thiết kế, kinh doanh và giám sát phụ trách công trình sẽ tiến hành đánh giá và nghiệm thu công trình. Hồ sơ thiết kế thi công và mẫu mã vật liệu đã duyệt trước đó là cơ sở để đánh giá và thẩm định chất lượng công trình
Nếu công trình thi công đạt chất lượng và yêu cầu của khách hàng thì sẽ bàn giao công trình, ký giấy bảo hành và tiến hành thanh lý hợp đồng

Thời hạn bảo hành công trình là 24 tháng. Trong thời gian bảo hành, nếu công trình có bất kỳ vấn đề gì, Hưng Tín sẽ tiến hành xử lý sau 72 giờ kể từ khi nhận được thông tin từ khách hàng